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Política de reservas

Última actualización: 28 marzo 2023

Términos y condiciones de reserva en línea en besttrip.asia

Usted acepta nuestros términos y políticas de acceso al sitio web de reservas de Asia Best Trip, incluyendo, pero no limitándose a, la reserva, el pago en línea, la modificación de reservas, la cancelación de reservas, el reembolso. Los términos pueden cambiar según el período sin previo aviso.

  1. El programa de reserva y pago en línea se aplica a todos los viajes en autobús de Asia Best Trip y está disponible para clientes habituales y nuevos clientes por igual.
  2. No hay restricción en la cantidad de asientos que se pueden reservar y pagar por transacción. La confirmación de la reserva, el pago y la celebración del contrato de transporte se realizan en línea a través del sitio web www.besttrip.asia, mediante la página oficial de Facebook o mediante los números telefónicos +84 94 3066148.
  3. Los principales canales de comunicación con los últimos pasajeros para finalizar el contrato son solo dos números de teléfono: +84 94 3066148. No nos hacemos responsables de ningún daño a los clientes si se utiliza cualquier otro número de contacto.
  4. No realizamos reembolsos ni cambios de boletos durante las vacaciones y festividades con boletos que se hayan pagado con éxito.
  5. Si cancela su boleto o itinerario, se aplicará la siguiente política: cancelar con 48 horas de anticipación al horario de partida: se retendrá un 20% de cargo, cancelar entre 48 y 24 horas antes del horario de partida: se retendrá un 50% de cargo, cancelar en las últimas 24 horas antes del día de partida: se retendrá un 100% de cargo (los cargos de cancelación se calculan sobre el precio total de la habitación, sin incluir descuentos).
  6. Asia Best Trip se compromete a mantener estrictamente confidenciales todos los datos de los clientes como parte del servicio prestado, excepto cuando exista una solicitud específica de las autoridades competentes.
  7. Asia Best Trip se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso; en caso de disputa, la decisión final la tomará la empresa Dong Hanh Travel Joint Stock Company.
  8. Al utilizar los servicios proporcionados por Asia Best Trip, usted automáticamente acepta nuestros términos y condiciones tal como se publican en este sitio.

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